Опубликовано 6 Июнь, 2022 - 23:00

Я была довольна этой компанией, все просто заказать и быстро получить. Заказывала часто и была довольна сервисом. Но один мой заказ поменял мнение об этой организации. Телефона нет, служба поддержки отвечает, но ничего не делает для решения возникших проблем! Я заказала стол, ждала 2 недели, месяц, 2 месяца, писала письма, все тщетно!! Бесполезно. Решила отказаться и вернуть деньги. Написала все как положено, оформила все, как полагается, заполнила бланк возврата со всеми моими данными и банковскими реквизитами. Отписались, что 16 мая деньги мне отправлены! Типа деньги могут идти до 10 дней. Сегодня 6 июня! Денег нет! Я в шоке от такого сервиса!некогда любимая компания превратилась в некомпетентную и лживую! Это грустно!

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Бесплатная доставка
  • Высокое качество
  • Огромный ассортимент товаров
  • Система скидок для постоянных покупателей
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается брак
  • Не возвращают деньги
  • Снижение процента выкупа за отказ от покупки
angelsladkii7не рекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.06.2022
Здравствуйте. Как правило, денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек в установленный законом срок, на карту оплаты или на баланс в личном кабинете, Для поступления денег на карту с баланса нужно оформить возврат денег на реквизиты, указав их в личном кабинете. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета/чат службы поддержки в полной версии сайта.
Если Вами уже оставлен запрос, то необходимо дождаться ответа. Он обязательно поступит. Иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться чуть больше времени, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения.
С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также