Опубликовано 11 Март, 2023 - 16:41

17 февраля 2023 года сдала в пункт приема бракованный товар (возможность возврата предварительно подтвердили и согласовали).

По состоянию на 11 марта в личном кабинете информация о совершенном возврате товара не появилось, деньги не возвращены. На пункте приемки, кроме видеозаписи, никакой информации также не могут предоставить. На многочисленные обращения получаю одни отписки, что информация вот вот отобразится и нужно ждать. Логистика "на высшем уровне"!!!

Концов не найдешь! С деньгами мысленно попрощалась((

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Много брендов
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается брак
  • Не возвращают деньги
  • Непонятная система размеров
  • Предоплата
dalisalp2не рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.03.2023
Здравствуйте.Если товар возвращается на другой пункт самовывоза (то есть не на тот, где товар был получен), то изменение статуса товара и возврат денег будет осуществлен после того, как товар поступит на склад. Необходимо ожидать обновления статуса в разделе "Покупки" и возврат денег.
При возникновении вопросов по работе площадки, мы рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
11.03.2023
В личном кабинете через обращения раз 5 задавала вопросы, все пока бесполезно(((
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также