Опубликовано 31 Май, 2019 - 15:33

  • Опыт использования:
    один раз

Это не компания - это дурдом! При оформлении заказа пишут " с вами свяжутся по телефону в ближайшее время чтобы договориться о времени доставки. Доставка займет от 2 до 28 дней." хорошо, ждём! На следующий день звонок уже от курьера "Ну чё там!? КАк? я кароч через час у вас буду!"(видимо подразумевается что вы должны сидеть 28 дней дома и ждать весёленького курьера) отвечаешь, "Простите, я вообще не дома и всё ещё жду звонка чтобы предварительно договориться о времени доставки." ответ шикарен был "Ну ладно, чё , я тогда сдаю ваш товар обратно. ПИП, ПИП, ПИП...", на следующий день долгожданный звонок прозвенел, но так скромен был работник что всего то пара звяков, даже автоответчика не дождался, чтобы информацию мне оставить. Я, конечно, трубку снять не успела. После чего на почту получаю письмо о недозвоне и просьбе связаться мне с ними самой и назначить наконец дату доставки! Хорошо, я через два дня возращаюсь в СПб (На два дня уехала по делам) и сразу звоню договориться, договариваюсь, всё хорошо, милейшая девушка ( но судя по тому как дальше развивались события, "милая" - это всё что можно о ней сказать) говорит "Доставка будет сегодня с 18 до 20 - ожидайте звонка от курьера" Думаю: "Вот хорошо-то! КАк же повезло!" Но зря я это! В 16.00 где-то, понимая что домой могу не успеть, пытаюсь поменять адрес доставки на рабочий, тем более он как дополнительный указан. Пишу онлайн на сайт СДЕк, другая такая же точно милейшая девочка, пишет "не беспокойтесь, сейчас поменяем!" Мы меняем адрес и тут мне девица задаёт вопрос от которого я прихожу в полное недоумение "завтра вас устроит доставка?" я говорю "Погодите, я сегодня жду! Завтра мне поздно." ответ был грандиозен " А ваш заказ забыли сегодня выдать курьеру, так что давайте завтра." ЗАНАВЕС. П.С. - Благодаря слаженной работе сотрудников сервиса СДЕК я осталась без товара, с встрёпанными нервами и головной болью. Если вы вдруг захотите дурных приключений в своей жизни, обязательно обратитесь в компанию СДЕК - вам реально там помогут!!!!

Достоинства
  • Им не нужны деньги, работают ради хаоса
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
gavrilova_artне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.06.2019
Здравствуйте.
Мне очень жаль, что мы не смогли оказать Вам качественный сервис. Позвольте мне подробно разобраться в причинах недоставки? Уточните номер Вашей накладной, пожалуйста. Ваш заказ еще актуален для Вас? (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами, СДЭК)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также