Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Казалось бы почта России это самое дно в службе доставки, но СДЭК со свистом пробил это днище. Заказал товар с доставкой СДЭК, причём оплата доставки была моим бременем. Продавец товар отправил (приняли к доставке без вопросов) и даже доставили в нужный пункт выдачи. Прихожу получать с готовностью оплатить доставку, и тут мне выдают: а мы вас ничего не выдадим. Ну прям, как в мультике про Простоквашино. Типа у продавца есть какая то гипотетическая задолженность перед СДЭК, по договору между продавцом и СДЭК (не имеющая к моему заказу никакого отношения), и пока он её не погасит, мне ничего не дадут. Сделали меня заложником своих отношений с каким то продаваном и предложили надавить на него, чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар с ОПЛАЧИВАЕМОЙ мной же доставкой. На законное требование дать бумагу с основанием отказа, долго мычали, пинали по разным службам и в конце концов заявили, что бумаги они отродясь не видели и письменности не обучены.