«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Здравствуйте! Уже много лет являюсь покупателем в интернет-магазине Ozon и с таким откровенным обманом столкнулась впервые! 31 марта заказала детскую кровать в рассрочку, доставка была с 21 апреля до 13 мая, продавец оказался мошенником, на связь не выходит, то удаляет товары, то опять они в наличии. Обратилась в поддержку Озон и тут выяснилось, что отменить заказ они не могут и никакой ответственности магазин за продавца не несёт, так как они витрина😏 Потом было ещё несколько обращений.
13 мая, курьер никакой не связывался, так ещё и за доставку несуществующего товара должна платить я??? Такого подвоха от такого известного интернет магазина я никак не ожидала., номер заказа 29151316-0098 и я не понимаю, почему данный продавец до сих пор не заблокирован и никакие меры не предприняты. Неужели Озон не дорожит своей репутацией?