Опубликовано 4 Декабрь, 2023 - 09:55
Обман!?
Недостатки
- Обманывают клиентов
- Плохая работа службы поддержки
- Служба доставки может подвести
ИринаLIне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Ирина!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой доставки вашего заказа. Извините за доставленные неудобства!
Не переживайте, пожалуйста, мы всегда возвращаем денежные средства наших клиентов в случае возврата товара или отказа от предоплаченного заказа. Срок возврата денежных средств составляет до 10 дней с даты отказа от товара. Сроки зачисления перевода зависят от банка-эмитента. Как правило, они составляют от 3 до 5 рабочих дней. Детальную информацию вы можете узнать в своем банке.
Нам очень жаль, что вас расстроило качество предоставляемого сервиса. К сожалению, у нас нет возможности проверить всю информацию на стороннем сайте, так как необходимы ваши персональные данные, и в целях сохранения конфиденциальности личной информации всех наших клиентов, просим вас обратиться к нам на почту [ссылка].
Спасибо, что поделились с нами об этом случае. Мы очень ценим всех наших клиентов и всегда стремимся учитывать все пожелания и исправлять свои недочеты.
Искренне надеемся, что данная неприятная ситуация разрешится, и в будущем вы получите только положительные эмоции от покупок.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой доставки вашего заказа. Извините за доставленные неудобства!
Не переживайте, пожалуйста, мы всегда возвращаем денежные средства наших клиентов в случае возврата товара или отказа от предоплаченного заказа. Срок возврата денежных средств составляет до 10 дней с даты отказа от товара. Сроки зачисления перевода зависят от банка-эмитента. Как правило, они составляют от 3 до 5 рабочих дней. Детальную информацию вы можете узнать в своем банке.
Нам очень жаль, что вас расстроило качество предоставляемого сервиса. К сожалению, у нас нет возможности проверить всю информацию на стороннем сайте, так как необходимы ваши персональные данные, и в целях сохранения конфиденциальности личной информации всех наших клиентов, просим вас обратиться к нам на почту [ссылка].
Спасибо, что поделились с нами об этом случае. Мы очень ценим всех наших клиентов и всегда стремимся учитывать все пожелания и исправлять свои недочеты.
Искренне надеемся, что данная неприятная ситуация разрешится, и в будущем вы получите только положительные эмоции от покупок.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Спасибо, в результате данная неприятная ситуация всё-таки была решена, претензий к компании у меня больше нет, т.к. денежные средства оперативно вернули на карту.
Ирина,
надеемся, негативный опыт не повлияет на ваше отношение к нашему магазину. Мы дорожим каждым нашим клиентом. Искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, чтобы улучшить ваше впечатление о нас.
Служба поддержки lamoda.
надеемся, негативный опыт не повлияет на ваше отношение к нашему магазину. Мы дорожим каждым нашим клиентом. Искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, чтобы улучшить ваше впечатление о нас.
Служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Смотрите также
