Опубликовано 1 Ноябрь, 2022 - 22:12

Wildberries уже не тот. На данным момент они занимаются мошенничеством. Возврат сделали платным, это ok. Ну по какой причине стоимость возврата 100 р за каждую единицу? Курьер что товары в разные концы Москвы будет везти? Про то, что деньги списывают без подтверждения я вообще молчу. Это уже откровенное мошенничество. Причём обратите внимание : сотрудник в пункте выдачи мне такой говорит все у вас списались деньги за белье , (там 500 р было). Я ещё удивилась, думаю как так? В личном кабинете сайта у меня баланс был нулевой. А они оказывается сами списали у меня с карты, без подтверждения! Это как если бы кассир в магазине продуктов достал такой ваш кошелёк, взял сколько посчитает нужным денег и не дал бы вам чек. Ну это ещё не все. Позже у меня ещё списали 600 руб за отказ от 6 позиций, одна из которых кстати была бракованная.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Платный возврат
Khava_Evaне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.11.2022
Здравствуйте.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа.

В случае если по каким-либо причинам денежные средства за товары или услугу доставки, или по основаниям, указанным в п.7.10 Правил пользования торговой площадки, не были списаны (не прошел платеж, запрет на покупки, удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Вайлдберриз оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным. Также, на основании п. 5.8 Правил пользования торговой площадкой, Площадка имеет право произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.

При возникновении вопросов по работе площадки, мы рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.

С уважением, Wildberries.
02.11.2022
Ну я же говорю кошелек открыли, сами деньги достали и все тут. Все ваши клиенты прекрасно понимают, что вы все продумали и с юридической точки зрения к вам не придерешься. Да и кто будет этим заниматься из-за нескольких сотен рублей. Я я в своём отзыве говорила именно про нравственную сторону вопроса, о том как это было сделано. Сотрудник в пункте выдачи при мне списал деньги только за товар, повторюсь без запроса подтверждения. Дождался пока я уйду и через часок списал за доставку. И мне точно также не пришло уведомление о списании, я увидела списание позже в выписке.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также