Опубликовано 1 Июнь, 2022 - 20:12

  • Опыт использования:
    год или более

Очень наболело!!! Разочарование полное. Берут деньги по предоплате, а потом, если товар возвращаешь ещё платишь за доставку товара обратно. Купила ребенку плавочки за 13 рублей, пришли не того цвета, продавец затянул поставку и отправил то, что было на складе. Отказалась при получении, так с возврата удержали 30% от стоимости, якобы за доставку возврата, что за издевательство???

Недостатки
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Предоплата
  • Слушается брак и неправильное вложение
talubeне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.06.2022
Здравствуйте. В случае возврата товара при получении или при возврате товара после покупки из стоимости каждого товара удерживается 3 руб в счет оплаты расходов на его обратную транспортировку.
Информация об оплате и стоимости транспортировки указана в корзине. Удержание за обратную транспортировку возвращенного товара зависит от процента и суммы выкупа. У покупателей в Личном кабинете отображена информация о данных параметрах в разделе "Скидка покупателя".
Если у товара обнаружен дефект/несоответствие/неполная комплектация при получении, то покупателю нужно сообщить об этом сотруднику и вернуть товар. Если на товар будет оформлена заявка нашим сотрудником (по несоответствию или браку), 3 руб возвращаются на карту, с которой ранее производилась оплата заказов или на реквизиты.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета/чат службы поддержки в полной версии сайта, где осуществляется консультация покупателей.
С уважением, Wildberries
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также