Опубликовано 27 Июль, 2021 - 14:11
ОБМАН СДЭК!!!!
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Безответственные
- Большие цены за доставку
- Не выполняют обещания
irina_s_zне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Перевес и перемер отправления могут осуществить сотрудники на любом этапе транспортировки.
Чтобы сумма была рассчитана корректно при отправке, Вам необходимо изначально указывать верный вес и габариты отправления.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Проверю информацию по стоимости доставки.
Перевес и перемер отправления могут осуществить сотрудники на любом этапе транспортировки.
Чтобы сумма была рассчитана корректно при отправке, Вам необходимо изначально указывать верный вес и габариты отправления.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Проверю информацию по стоимости доставки.
Добрый день! 1263753634
При приеме товара его определили в коробку и взяли с меня дополнительно за КОРОБКУ(15кг, 60-35-29). Коробка что смогла измениться в момент отправки?
При приеме товара его определили в коробку и взяли с меня дополнительно за КОРОБКУ(15кг, 60-35-29). Коробка что смогла измениться в момент отправки?
Ирина, возможно, сотрудники офиса указали первоначально неверные габариты отправления.
Вы можете также осуществить перемер и перевес данной посылки в нашем офисе при получении, если габариты посылки указаны неверно, Вы составите с сотрудниками офиса акт расхождения и мы вернем Вам излишне оплаченные денежные средства. Если у Вас будет акт Вы можете написать в данный отзыв или личные сообщения, возьму на контроль оперативное решение по закрытию и компенсации претензии.
Вы можете также осуществить перемер и перевес данной посылки в нашем офисе при получении, если габариты посылки указаны неверно, Вы составите с сотрудниками офиса акт расхождения и мы вернем Вам излишне оплаченные денежные средства. Если у Вас будет акт Вы можете написать в данный отзыв или личные сообщения, возьму на контроль оперативное решение по закрытию и компенсации претензии.
И ещё, по калькулятору, сумма доставки 2350, по факту она выше на 400 рублей. На основании чего? Ввела конкретные данные посылки!
Отправьте, пожалуйста, акт на почту [ссылка] после отправки письма, напишите, пожалуйста, здесь какую тему письма указали, чтобы я смогла оперативно найти Ваше письмо и взять в работу.
Стоимость доставки также проверю.
Стоимость доставки также проверю.
Добрый день! Прошу уточнить статус рассмотрения претензии!!!
Добрый день! Не увидела от Вас акта на эл. почте. Отправьте, пожалуйста. Если отправляли, прошу уточнить тему письма или эл. адрес, с которого отправляли.
Отправляла 27/07, тема ОБМАН СДЭК!!!!"
Письмо получила, спасибо за подробную информацию. Сумма пересчитана с учетом изначальных габаритов и составила 2970 руб. По калькулятору сумма действительно 2350 рублей +150 рублей коробка. Но т.к. заказ оформлен с оплатой получателем применяется надбавка 20%. При оформлении заказа об этом сотрудники уведомляют. В качестве извинений за волнения и неудобства в индивидуальном порядке эту надбавку тоже исключим из расчета. Итого к возврату будет 632 руб.
По эл. почте в течение дня направлю Вам заявление, которое нужно будет заполнить для перевода денежных средств на карту.
По эл. почте в течение дня направлю Вам заявление, которое нужно будет заполнить для перевода денежных средств на карту.
Другие отзывы
Смотрите также
