Опубликовано 27 Июль, 2021 - 17:16

  • Стоимость:
    535 руб.

У вас отвратительный сервис. Мало того что я просто так прождала сегодня курьера все утро. Мне посылку так и не доставили, потому что у курьера времени не нашлось для меня. Зачем тогда вообще назначать время, если не факт, что привезут тогда, когда было назначено. Мне пришлось забирать её самой из пункта выдачи, потому что она нужна была мне к завтрашнему дню. Так ещё и стоимость доставки взяли полную как за курьерскую. Больше никогда вашей службой доставки пользоваться не буду. То что написано на сайте, что там профессионалы - абсолютная чушь. Просила оператора изменить стоимость, она сказала, конечно! В итоге прихожу за посылкой в пункт выдачи- мне говорят, что теперь уже стоимость изменить нельзя. Пфф. Бардак.

Недостатки
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
dmitriewa_arinaне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.07.2021
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления.
Проверю информацию по доставке и стоимости посылки и постараюсь Вам помочь.
27.07.2021
1263347733 номер заказа на Юдину Арину Алексеевну, 535 руб я заплатила
27.07.2021
1263347733 номер заказа на Юдину Арину Алексеевну, 535 руб я заплатила
28.07.2021
Добрый день.
Спасибо за информацию.
По отправлению, оплата с Вас была указана 535 рубля, данную суммы мы изменить не можем, поскольку данная оплата является наложенным платежом, который указывает отправитель при создании посылки. Эти денежные средства не принадлежат и не относится к нашей компанией, распоряжаться ими мы не можем. После оплаты Вами, эти деньги мы переводим напрямую отправителю.
Доставка была согласована на 27.07, к сожалению, курьер, действительно, не успел на Ваш адрес, подобные инциденты происходят крайне редко, поскольку мы стараемся расписывать курьеров на маршруты и выдавать им то количество отправлений на доставку, которые они смогут доставить. Иногда, бывают форс-мажорные обстоятельства на которые повлиять не удается. Прошу прощения, что Вам пришлось столкнутся с этим.
Если курьер не смог осуществить доставку в назначенный день, доставка согласовывается на другую дату. Доставку при данных обстоятельствах мы не пересчитываем, поскольку не отказываем Вам в исполнении наших обязательств и готовы доставить отправление.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также