Опубликовано 2 Декабрь, 2023 - 14:37

Пользовалась озоном уже давно, но заметила очень неприятные махинации с ценами. Указывают цену на товар одну, после того, как помещаешь товар в корзину цена вырастает, а при оформлении ещё раз поднимается. При том, что причин нет, адрес автоматически у меня настроен, статус premium. Поддержка это никак не комментирует, говорят, только, что да товар можно купить, по той цене, что в корзине при оформлении....После того как написала в поддержку, цена снова изменилась на сайте...С другого аккаунта тоже цена другая.

После нажатия кнопки "Оформить заказ"

 

Цена в корзине

Очень неприятно, что в покупателей держат за дураков, типа а вдруг не заметят и так купят....

Первоначальная цена
Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Быстрая доставка
  • Все как в рекламе. не выходя из дома
  • Гибкая система оплаты
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Есть возможность аннулировать заказ
  • Много пунктов выдачи товара
  • Нет очередей
  • Присылают смс-уведомления
  • Скидки и акции
  • Товар приходит во время
  • Удобный интерфейс
MILKA1985не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Да согласна имеются у озона махинации, у нас то заказ отменяли там цена выросла, то вообще не могли определить дату получения.
Официальный представитель OZONru
04.12.2023
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.
Официальный представитель OZONru
02.12.2023
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь.
Дело в том, что стоимость товара зависит от разных факторов, таких как:
- ваш адрес;
- удалённость склада;
- участие в акциях, которые имеют ограничение по количеству товаров.
Вы можете купить товар по текущей стоимости, которая указана при оформлении заказа или воспользоваться сервисом "Хочу скидку".

Цены на товары для всех пользователей одинаковы. Однако некоторым пользователям по внутренним критериям может быть предоставлена индивидуальная скидка, и она может отличаться у разных покупателей. Скидка предоставляется по внутренним критериям и заработать её какими-то определёнными действиями не получится.
47 аватар
47
02.12.2023
Не дурите народ, ОЗОН! Это цветочки, видимо. Меня тоже надули. Написал в службу поддержки-нулевое обслуживание. А на отзыв в Айреке вы тоже спрятались. Пока отзыв не попадет в топ, даже не пытаетесь разрулить ситуацию. Затихарились и молчите. Можете только покупателей за нос водить. Процветания в столь нелегком бизнесе Вам!
Официальный представитель OZONru
05.12.2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.
47 аватар
47
05.12.2023
51752478-0147. Заявка на возврат 51752478-R12
Официальный представитель OZONru
06.12.2023
Благодарим вас за обратную связь. Видим, что по данной заявке на возврат вы пытались вернуть продукты питания надлежащего качества. Мы были вынуждены отклонить заявку на возврат, так как продукты питания можно вернуть по причинам ненадлежащего качества (если есть претензия к качеству и т.д) в течение 1 дня, не считая дня получения товара. Кстати, у вас есть возможность проверять заказ при получении. Если товар вам не подойдёт или с ним что-то не так, вы можете сразу отказаться. Надеемся, что новые покупки будут вас только радовать.
02.12.2023
Попробуйте оставить товар в корзине на день-два, иногда цена снижается из-за этого) могут сами продавцы заметить вашу активность и дать скидку, либо сам озон.
Если, конечно, ваш отзыв - это не заказуха от конкурентов озона 😂
Если у озона заказуха, то он в долгу не остался, ведь у всех ведущих сейчас низкий рейтинг и куча плохих отзывов.
24.01.2024
Дак, вот я тоже это заметила и порой непонятно, где обычные люди пишут, а где нет...
02.12.2023
Я один раз хотела по акции дешевле купить гель для стирки, было 14.00 тут же нажала оформить. Что Вы думаете? Не даёт оформить. Не верю, что за 30 секунд раскупили 3500 тысячи штук. Ещё и цена была чуть ниже, чем по акции обычно (ради 200 рублей нет смысла такие акции мониторить и расстраиваться, что якобы тех сбой)
03.12.2023
Прошу прощения, 3,5 тысячи штук 😊
47 аватар
47
02.12.2023
побольше бы таких отзывов 👍
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также