Вайлдбериз запустила акцию баллы за отзыв. Как говорят операторы, если в момент оформления заказа акция была( а карточка товара с условиями приобретения являются публичной офертой, так что это естественно) и условия выполнены - баллы начислят. На практике- если при получении на этом товаре отсутствует акции- никакие баллы ты не получишь. Сдать товар ты уже не можешь, вышел срок отказа.
Служба поддержки отдельная тема.
Задаёшь вопрос на сайте- тебе никто не отвечает, а после обращение закрывают без ответа. На почту указанную в контактах смысла писать нет- они принимают только деловую корреспонденции.
Пришлось на сторонних сайтах искать телефон, по которому можно дозвониться ( на сайте их нет)Операторы обманывают- один говорит ожидайте баллы в течение дня придут, на следующий день говорят, что баллы зачислены ранее. Попросила оператора назвать артикули за какие начислили баллы, мне вообще названы артикули, которые даже не покупала
Жаловаться некуда, только в суд, т.к. у них нет обращения жалобы на операторов.