Опубликовано 20 Октябрь, 2021 - 16:58

  • Опыт использования:
    год или более

Товар могут прислать в самом непотребном виде, а вернуть товар с дефектом (с биркой, в пакете) мирным путем не возможно. Служба поддержки - боты. Прислали шелковый платок со следами грязных рук, обратно товар (с биркой) не взяли. На водолазке, которую даже не мерила, заметила дырку дома, возврат не взяли, хотя товар с биркой, не ношеный. В отзывах пишут, что даже продовольственные товары могут прислать вскрытыми. Пишут, что на складах текучка кадров, сотрудников складов (и женщин) запускают и выпускают в трусах, чтобы не воровали, за всё штрафуют. Скотское отношение к своим сотрудникам, не удивительно, что такой сервис покупатели получают на выходе. Но альтернатива только Ozon, приходится продолжать покупать на Wildberries, но тщательно проверять полученный товар.

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Бесплатная доставка
  • Быстрая доставка
  • Возврат 21 день
  • Возможность бесплатного возврата
  • Возможность примерки
  • Много брендов
  • Много пунктов выдачи
  • Огромный ассортимент товаров
  • Оплата при получении заказа
  • Скидки
Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не все вещи отличного качества
  • Ошибочные вложения товара
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Служба поддержки - боты
  • Слушается брак и неправильное вложение
elena_komне рекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
20.10.2021
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего интернет -магазина. Абсолютное большинство товаров доставляется надлежащего качества. Да, бывает очень маленький процент товаров, которые могут поступить с производственным дефектом или повредиться при транспортировке. Но этот процент очень низок. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.

При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также