Опубликовано 4 Сентябрь, 2023 - 01:57
!!очень плохая курьерская служба
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:2000 рублей
Достоинства
- Хорошие коробки
Недостатки
- Бесполезный колл-центр
- Дозвониться им нереально
- Курьерам наплевать
- Не выполняют обещания
kyo1204не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Подключимся к решению вопроса.
1460100862, доставили 03.09.23. ИТОГО 3 дня на доставку курьером по городу (не Москва!). У меня один вопрос, почему не 01.09.23? Почему надо было оставить плохой отзыв, звонить на горячую линию и только после этого посылка была доставлена?
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем чуть дольше обычного. Подскажите, пожалуйста, с посылкой все хорошо? Я направила запрос коллегам, уточняю причину, по которой заказ был выдан на доставку только 03.09.2023. По результату напишу Вам в течение 2-3 рабочих дней. В качестве извинений хочу предложить Вам промокод на 300 бонусных баллов. 1 балл = 1 рубль. Баллы можно использовать при оплате заказа в офисе компании при условии, что Вы являетесь плательщиком по накладной, и у Вас подключен CDEK ID. Наложенный платеж от интернет-магазинов баллами оплатить не получится. Подскажите, пожалуйста, будет актуально?
Добрый день. Получила ответ от коллег. Сотрудники сориентировали, что сейчас наблюдается высокая загруженность у курьеров, поэтому ранее посылку не смогли выдать на доставку, к сожалению. Прошу прощения за эту ситуацию. Ранее со своей стороны предложила Вам промокод на 300 бонусных баллов. Подскажите, пожалуйста, будет актуально?
Другие отзывы
Смотрите также
