Отправил мелкую посылку, 10*15 см в коробке сдек. Суть почему решил написать отзыв это полная некомпетентность как в офисе приёмки груза так и горячая линия. Объясняю при вопросе как едет груз? (Мелкие коробки) девушка обяснила что друг на друге до верха, могут помять. Задаю2 вопрос : Если я купил у Вас коробку то она должна приехать целая? (Вес груза 150 гр химия автомобильная) в ответ если хотите ЖУ ( жёсткая упаковка), но мне не понятно если переводчик продаёт коробку за 70 р значит это тара которую он может привести в целостности и сохранить. Например в др тр/ компаниях мелкие коробки складывают в пластиковые контейнеры ( по форме поддон с пластиковыми бортами) и всё приезжает целое и не теряется это если брендированные коробки). Здесь ситуация аналогичная но мне говорят что едут в общей куче. Пришлось доплатить в ЖУ. На горячей линии чудо чат который должен экономить время просто ерунда ( Вам ответит робот или оператор который точно не смог ответить но сбросил ссылку на правила перевозки где сказано что груз должен быть упакован чтобы не получить повреждения. Но самое главное кто должен больше знать потребитель услуги или тот кто её оказывает( конечно тот кто перевозит )а в данном случае информации нет и мне не удивительно что было несколько случае , когда теряли наш груз а довозили позже в общем с течением времени изменений не заметно. Получается нет смысла покупать брендовую коробку её раздавят если не заплатить за ЖУ.
