Опубликовано 8 Январь, 2018 - 18:36

Вот то, что хуже почты России. Доставку замораживают на недели, при этом исправно звонят и называют следующую дату доставки. Я получатель, если кто не догадался, получатель, который не получил. Данные вносятся видимо в рулон туалетной бумаги, потому что каждый раз называют первоначальные данные. Пример: новая Москва, поселение Воскресенское. Исправно собираются доставлять в город Воскресенск.

Такой уровень "сервиса" встречаю в первый раз. Отвратительно.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Долго доставляют
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
alisonka62не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
10.01.2018
Здравствуйте!
Мы всегда открыты для конструктивной критике, работа с ней позволяет нам исправлять свои ошибки и становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым у Вас возникла описанная проблема, мы сделаем все возможное, чтобы ее решить. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
10.01.2018
Добрый день,
Я бы хотела переговорить с Вами либо с любым из сотрудников отдела качества. Либо электронная почта, даже лучше, смогу отправить фото накладной и скрин со страницы заказа. Все ещё хуже на сегодняшний день, чем я написала в отзыве. Ошибку операторов оплатил отправитель посылки. zakaz po nakladnoj 1068211668.
12.01.2018
Добрый день, Ксения!

Хорошо, напишите, пожалуйста нам на почту [ссылка], в теме письма укажите номер накладной, чтобы мы быстро нашли Ваше письмо. И сделаем все возможное, чтобы решить возникшую проблему в кротчайшие сроки.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также