Яндекс еда — это развод на деньги, избегайте этого сервиса! Сделала заказ, но их приложение само указало неверный адрес. Как только деньги списались, я сразу попыталась отменить заказ и написала в поддержку, но ответили они только спустя минуту, а затем 40 минут просто предлагали либо отменить заказ, либо доплачивать за такси, не пытаясь разобраться и не признавая свою ошибку, якобы курьер не может так далеко ехать (к слову, я живу в Калининграде, и межу моим домом и и адресом куда их кривое приложение отправило курьера не больше 1,5км). Пришлось самой ехать по тому адресу куда курьер был направлен, но как только курьер забрал еду, а они нагло отменили заказ в одностороннем порядке, сняв с меня 1700 рублей и не доставив ничего! Предложений решить проблему не последовало, на мои просьбы вернуть деньги не отреагировали. Диалог оборвали, ответа нет до сих пор. Их поддержка — некомпетентное дно, неспособное ничего решить! Деньги незаконно удерживают, нервы вымотали, время потратили впустую! Это не сервис, а обман! Обращайтесь в Роспотребнадзор, если столкнётесь с такими мошенниками!
(ниже привожу скрины, писала где-то с ошибками, поскольку нервничала и печатала быстро)
