Опубликовано 3 Ноябрь, 2024 - 07:24

  • Опыт использования:
    год или более

Маркетплейс откровенно обманывает клиентов своим разводом с акцией «рубли за отзыв». При заказе ярлык с данной акцией есть, выполняешь условия, а рубли не начисляют. Пишешь в поддержку, составляют обращение без срока решения. И когда все сроки возврата товара выходят, отвечают, что товар не участвовал в акции в момент заказа. Ни один из 6 товаров в моем случае! Я же слепой наверно… Нашел скриншот, который отправлял другу в момент заказа с наличием ярлыка данной акции и отправил им в поддержку, на что они нагло продолжили отвечать, что товар не участвовал в акции, игнорируя скриншот. Вруны!

Почитал, не только у меня такая ситуация. Носит массовый характер. сам отправлю заявление в прокуратуру онлайн о мошенничестве, приложу доказательства. И вам советую отправлять подобные заявления.

Недостатки
  • Не возвращают деньги
nikita307не рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.11.2024
Здравствуйте. Без Вашей идентификации как покупателя, к сожалению, нет возможности проверить информацию.
При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через разделы в моб.приложении «Профиль/Чаты» личного кабинета/раздел «Обращения» в полной версии сайта, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
03.11.2024
Да Вы одно и то же всем пишете, результат, кстати, тоже у всех одинаковый - не в пользу выполнившего все условия клиента.

Вам проще отказаться от проведения этой "кампании", чем продолжать позориться
03.11.2024
На запрос ваша бесполезная поддержка уже ответила стандартной отпиской. Поэтому не утруждайтесь исправить ситуацию. Я лишь желаю, чтобы ваша очередная афера скорее прикрылась!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также