Опубликовано 12 Март, 2017 - 17:23

Отправлял 27 фев. пакет из Москвы в Новосибирск. При отправке ошибся с номером получателя. После неудачной попытки вручения я САМ на сайте заметил, что груз не достален уже как 7 дней (регламент 2 дня). Поменял дату и адрес, куда вписал правильный номер. С получателем связались ОДИН раз. Больше ему не звонили. Мне не звонили НИ РАЗУ. Отвратительное обслуживание, я сам должен следить за отправлением. Позвонил, извинились, обещают доставить завтра.

Недостатки
  • Безответственные
  • Большие цены за доставку
  • Долго доставляют
  • Не выполняют обещания
iamdimasне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Дмитрий, добрый день! При неудачной попытке дозвона до получателя, отправителю уходит письмо на электронный адрес, если он внесен в программу, в случае, если этого нет, то город получения должен связаться в Вами для уточнения дополнительной информации. Мне жаль, что произошла такая ситуация. Если вы уточните номер Вашего заказа, это позволит нам разобраться, где была допущена ошибка. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также