Хочу под конечно истории добавить свой отзыв.
Благодаря сотруднику Станиславу , мой вопрос наконец-то решился . Выплату сделали.Единственный человек кому не всё равно.Спасибо огромное!
После конечного результата добавлю звезд.
Компания ПЭК , самая отвратительная компания из всех транспортных.
Хочу рассказать свою печальную историю сотрудничества с ПЭК.
Перевозили заказное дорогостоящее зеркало, которое ждала месяц от производителя, в итоге зеркало разбито в хлам.....
Претензию написала сразу и отправила на почту которую даёт менеджер в офисе, вместе со всеми подтверждающими документами(17.09).
В итоге претензия так и не была зарегистрирована , о чём узнала только 20.09 на сайте компании, пришлось заново вручную вбивать все данные и саму претензию уже на сайте.
Был озвучен срок рассмотрения претензии 30 дней , как Вы уже понимаете за это время так ничего и не решилось....
На письма никто не реагирует , ни руководство, ни сам менеджер который , как я поняла, вёл эту претензию.
Все звонки в компанию ничего не дают ,посылают от одного к другому, всегда говорят что передали информацию ведущему менеджеру, вам перезвонят , и тишина......
Никому не советую связываться с этой компанией во избежании потери перевозимых вещей, времени и нервов.
Всем в этой компании плевать на твои потраченные деньги и силы.
Придётся обращаться во все инстанции, начиная с Транспортной прокуратуры, Роспотребнадзора и заканчивая судом.
