Опубликовано 8 Ноябрь, 2020 - 22:41

Безобразное отношение к клиентам.Согласовали дату и время доставки.Заказ был срочный,поменялась на работе,потеряв в деньгах,в назначенный день не явились,не отписались,не отзвонились.Прождала целый день,так как время доставки с10 до 18.Потеряла в деньгах по работе,не получила заказ в согласованный день,не получила даже извенений.Позорище,а не компания.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
gracheva_9не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.11.2020
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я отвечаю за поддержку клиентов в соцсетях. Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы я могла разобраться в ситуации детальнее.
09.11.2020
1210004146.И скрин обещанной доставки.
10.11.2020
Добрый день! Да, вижу, что была согласована доставка через мессенджер на 8 ноября, к сожалению, произошел технический сбой, сообщение поступило значительно раньше, посылка еще была в пути и не находилась на складе доставки в этот день. Мы встретили ее 9 ноября и в этот же день сразу выдали курьеру. Вижу, что посылка вручена. Простите, пожалуйста, что заставили вынуждено ждать, абсолютно вина на нашей стороне. В качестве извинения хотели бы предложить Вам сертификат на одну бесплатную отправку по России, весом до 2 кг, уточните, пожалуйста, свою электронную почту, чтобы мы могли направить его номер Вам 😊
11.11.2020
13.11.2020
Здравствуйте! Сообщение с номером сертификата направила Вам на указанную почту 😊
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также