Опубликовано 26 Ноябрь, 2021 - 19:28
Отвратительно.
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Дозвониться им нереально
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выполняют обещания
- Не доставляют заказы
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
antertauне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Детально разберусь в произошедшем.
Здравствуйте. Заказ 1292823856.
Доставку с пятницы перенесли на понедельник, 29.11, с 9:00 до 14:00. Курьер так и не позвонил, горячая линия СДЭК так же не в курсе где он и что с посылкой. Доставки нет, свою актуальность она потеряла, очень подвели. Для чего выбирается дата и время доставки, когда условия не выполнятся?
Доставку с пятницы перенесли на понедельник, 29.11, с 9:00 до 14:00. Курьер так и не позвонил, горячая линия СДЭК так же не в курсе где он и что с посылкой. Доставки нет, свою актуальность она потеряла, очень подвели. Для чего выбирается дата и время доставки, когда условия не выполнятся?
Спасибо за информацию.
Отправление было передано курьеру на доставку 26.11, к сожалению, сотрудник не успел приехать на адрес получателя в связи с задержкой на маршруте.
29.11 посылка повторно была передана на доставку, Вы отказались от посылки в этот день.
Мы работаем по исключению подобных ситуаций, набираем дополнительный штат сотрудникам и стараемся оптимизировать нагрузку на курьеров, чтобы все клиенты могли получить посылки в согласованную дату доставки. Сожалею, что Вам пришлось отказаться от получения заказа.
Отправление было передано курьеру на доставку 26.11, к сожалению, сотрудник не успел приехать на адрес получателя в связи с задержкой на маршруте.
29.11 посылка повторно была передана на доставку, Вы отказались от посылки в этот день.
Мы работаем по исключению подобных ситуаций, набираем дополнительный штат сотрудникам и стараемся оптимизировать нагрузку на курьеров, чтобы все клиенты могли получить посылки в согласованную дату доставки. Сожалею, что Вам пришлось отказаться от получения заказа.
Другие отзывы
Смотрите также
