Опубликовано 12 Июнь, 2022 - 06:18

Заказала халат, пришёл без пояса, в затертом мешке с грязным скотчем, естественно я вернула. Менеджер в пункте выдачи сказала, что ничего с браком поделать нельзя, нужно заказ выполнить повторно, а деньги мне вернут на карту. Деньги конечно вернули, но за доставку списали! Т.е. сне привезли в пункт доставки брак, и я еще за это заплатила! Никогда больше услугами этого интернет магазина пользоваться не буду и всем друзьям расскажу

Недостатки
  • Встречается брак
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Предоплата
Freya1fне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.06.2022
Здравствуйте.

При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа.

Если же у товара обнаружен дефект/несоответствие/неполная комплектация при получении, то покупатель может сообщить об этом сотруднику и затем обратиться в службу поддержки в раздел "Обращения" или чат службы поддержки (полная версия сайта) для возврата денег в полном объеме.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также