Это самый худший сервис, с которым мне пришлось столкнуться.
У меня должна была быть доставка курьером с 19 до 22.
Курьер позвонил мне днём и сказал,что работает до 6. Я сказала,что не могу принять заказ раньше и что не просто так ведь я выбрала такой интервал. Он перезвонил и сказал,что смог договориться,что мне доставят заказ в нужном интервале. В итоге 22 часа заказа нет и полная тишина. Звоню курьеру, сбрасывает. Через 10 минут звоню ещё раз. Отвечает,что у него закончилась смена, мой заказ на складе и мне стоит позвонить в компанию. При звонке в компанию наткнулась на абсолютно непробиваемого и довольно тупого робота, до оператора добраться не возможно. Единственный рабочий способ решить проблему оказался написать в чат. Там, тоже не сразу, удалось добраться до живого человека,который довольно формально извинился и сообщил,что видимо курьер не успел и срок доставки перенесен на следующий день ( а сообщать пользователю об этом,конечно, не нужно, зачем, правда?).
И спрашивает: могу ли я вам ещё чем-нибудь помочь. Я отвечаю, что конечно, ведь я не могу целый день быть дома, давайте хотя бы интервал уточним... В общем,это было ужасно,нервно, и мерзко. Скорейшей смерти этому недобизнесу. Если бы можно было в оценке поставить 0, поставила бы
