Опубликовано 8 Сентябрь, 2023 - 17:40

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    1570 рублей

До недавнего времени было приемлимо.

Последние две доставки были доставлены по "конским" ценам. Человеку который отправляет озвучивают цену по тарифу "посылочка" (в моем случае 873р), а отправили по тарифу "экспресс"(1570р). Ладно если бы действительно экспресс был бы, так даже в свои ранее озвученные сроки не укладываются. Позвонил в службу поддержки. Обещали разобраться почему озвучивают одну цену доставки, а доставляют в два раза дороже. Прошла неделя и ни слуху ни духу.

Достоинства
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
mo3r_haxне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.09.2023
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем чуть дольше обычного. Напишите номера этих посылок, пожалуйста. Проверим информацию детальнее.
12.09.2023
последняя 1461991573. Я оставлял заявку, что бы проверили. Мне сказали, что клиент пришел со своей упаковкой, поэтому отправили экспрессом. А когда получил увидел что коробка была сдэк новая, а упаковка клиента была в мусорный мешок.
Предпоследняя 1457517644...там да, упаковка была клиентской.
Мне не понятна логика....если упаковка сдек, то доставка в два раза дешевле?)))
06.11.2023
Добрый день! Спасибо Вам за уточнение. Проверила информацию по обоим заказам, коробка компании не предоставлялась согласно оказанным услугам в накладной. Тариф "Посылочка" - это, действительно наиболее экономичная по стоимости доставка, но по данному тарифу посылки едут в специальных брендированных коробках четырех габаритов. Это обязательное условие тарифа, коробка уже включена в общую стоимость.
Если клиент приносит заказ в собственной упаковке и коробка не требуется, коллеги предлагают тарифы без упаковки. Клиент может при оформлении посылки указать, что требуется отправка именно по тарифу "Посылочка". Если заказ помещается в одну из коробок этого тарифа, с удовольствием отправим заказ по наиболее выгодной цене. Надеемся на понимание.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также