Ужасная компания, отменяют доставку по собственному усмотрению без согласования с получателем, обратная связь никакая - операторы ни за что не отвечают, с профильным отделом соединиться - проблема, а профильный отдел не желает работать с клиентом. Принцип простой - "вас много- я одна" и даже если один клиент "отвалится", то проблемы для компании в этом нет. C компетентными сотрудниками не соединяют, работа колл-центра - катастрофа! Я 5 раз рассказывала свою историю и 5 раз проверяли информацию по моей накладной, после переброски звонка в Москву все срывается и набирать/рассказывать надо все снова
Накладная 1013465859. Доставка требовалась строго 26.01.2015 или ранее. Не доставили. Решать проблему отказались, предложив удобную своей конторе альтернативу.
На сайте в разделе "отслеживание" информация недостоверная: в то время как посылка находилась в пункте выдачи, информация на сайте отражена как "посылка на доставке у курьера".
Не пользуйтесь этой компанией, никто ваших проблем там решать не будет.
