Довелось мне оформить однажды доставку продуктов на дом от Пятерочки. Акция была вполне привлекательная 20% скидка при покупке от 2000 рубле.
Выбрала товары положила в корзину, оформила, указала адрес и стала ждать заявленные 60 минут.
В первый раз доставка была просто молниеносной. Буквально через 35 минут три огромных пакета с продуктами уже стояли у моего порога. Курьер- весьма приятный и, что немаловажно, опрятный человек.
Все продукты были свежие. В общем...доставкой я осталась довольна на 100%.
И под этим впечатлением, решила заказать продукты еще раз. Буквально через неделю.
....Скажу так....Больше я заказы делать у них не буду. Во-первых...доставка 2,5 часа. вместо заявленных 60 минут.
И если это можно было списать на большую загруженность курьерской доставки, то то что мне положили одну пачку сосисок вместо двух расстроило меня куда больше....Я приобрела акционный товар. где цена за одну пачку была 109р 90 к при покупке двух и 219 рублей при покупке 1....Мой звонок в службу доставки ничего не решил....девушка га том конце провода вообще заявила, что вторая пачка мне не нужна и что я предпочла купить одну пачку за 219....вопрос...где же моя вторая...подарочная....так и повис в воздухе.
Написала она какую-то там претензию...которую рассмотрят в течении 5рабочих дней.....но мне то от этого легче не становится. Причет, она четко дала понять что всем плевать сто так получилось...еще и голос на меня повышала.
Если бы можно было поставить 0......то я бы его и поставила.
Полное разочарование.
Извинений не последовало.
Не рекомендую данный сервис.
