Опубликовано 25 Октябрь, 2023 - 13:45

Заказал я раздатку (автозапчасть) с города Пермь, 25 сентября оплатил ее, и 26 сентября она поступила на склад города Пермь, по трек номер обещали доставить ее в Балашиху 2 октября, вроде всё шло по графику, 1 сентября груз был на складе в Бутово, и на следующий день я уже должен был получить ее у себя в Балашихе, но прошло 4 дня, груз все еще отслеживается в Бутово!!!! Через неделю начал звонить им, а это тот еще квест, пол часа и я разговариваю с оператором, который мне обещает что завтра мой груз отправят в Балашиху, но прошла неделя, уже 12 число, а груз все еще в Бутово!!! После длительных разговоров они составили обращение, и сказали что груз утерян......через пару дней они его все таки нашли и обещали отправить следующем рейсом в Балашиху. Но в течении недели ничего никуда не отправили, опять начал звонить, опять обращение составили, опять потеряли груз, потом все же нашли и обещали отправить следующим рейсом, и все как по сценарию, три раза искали, три раза нашли и все никак не могут отправить.

Но стоило мне только написать отзыв, со мной на следующий же день утром связался Павел, а вечером пришло уведомление что груз прибыл, чудеса, в итоге сделали компенсацию на доставку, которая покрывает всю ее стоимость, приятно, но все же, осадок остался!)

Достоинства
  • Бесплатное смс
  • Бесплатное смс оповещение
  • Товар они все таки привозят
Недостатки
  • Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
  • Не быстро
doktorzipрекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
25.10.2023
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении.
25.10.2023
5999 4326 1950
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также