Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Всем добрый вечер. Сегодня я расскажу вам об интернет-магазине, с которым я «познакомилась» совершенно случайно. Мне просто нужны были зимние ботинки, причем хотелось именно Lacoste и именно определенной модели. Случайно вылезла реклама от «Гугл» про Wildberries («Вайлдберриз») и я кликнула туда. Ботинки мечты я нашла, но чуть дешевле, чем они были на сайте Lacoste (по скидке). Сначала боялась, что привезут подделку (слышала, что Wildberries иногда так делает), а потом решила - возможен же возврат, если вдруг будет ситуация из серии «что-то пошло не так». Внутренний экспериментатор со мной согласился и я решила оформить заказ...

Об этих ботинках я как-нибудь расскажу в отдельном отзыве. Тут скажу лишь только то, что я эти ботинки проверила «от и до», сверяясь с ботинками с сайта Lacoste. Все совпало, меня не обманули. Привезли оригинал. Ну а теперь о самом интернет-магазине...

Итак, заходим на сайт магазина. Ждем, пока завершится загрузка...

Поскольку сейчас близится Новый год, магазин «подготовился» к этому событию. На главной странице есть несколько подразделов с новогодними подарками. Например...



Также есть вот такой подраздел...

...и несколько других ему подобных. Есть объявление о том, что интернет-магазин (далее буду для удобства писать не «интернет-магазин», а «ИМ») работает в эти зимние праздники.

Если кликнуть по значку, находящемуся в левом верхнем углу, откроется перечень категорий товаров. Например...

Помимо тех, что указаны на скриншоте, есть еще такие категории, как книги, товары для животных, товары 18+ и прочее-прочее.

Ищем какой-нибудь товар в строке поиска. К примеру, я хочу купить книгу Терри Пратчетта. Пишу его имя и фамилию....

Стрелочка назад поможет выйти из поиска и вернуться в меню. Две стрелочки, находящиеся правее строки поиска, «вызывают» вот такой фильтр.

Правее этого значка есть значок, «вызывающий» вот такой фильтр.

Итак, я выбрала нужную книгу...

Нажимаем «в корзину» и товар перемещается туда. Можно продолжать покупки, а можно кликнуть по «корзине» и оформить заказ.

Кликнув «оформить заказ» мы попадаем на страницу, где нужно будет указать адрес (его я закрыла новогодними стикерами) и платежную информацию (она тоже «спряталась» за стикерами).

За стикером спряталась важная надпись, причем «спрятала» я ее случайно. Вот она...

20 минут на примерку и оплату заказа

Раньше оплата была доступна также наличными при получении, сейчас - только оплата онлайн.
Увидев, что доставка 200 рублей, я подумала, что просто выбрала дешевый товар. Ведь на мои ботинки, стоимостью примерно 7 тысяч рублей, доставка была бесплатной.

В качестве эксперимента я выбрала вместо книги другой товар...


Стоят кеды, как видите, 5082 рубля. Оформляем заказ. Оп-па, а доставка снова платная.


То есть, если в других ИМ есть бесплатная доставка от определенной суммы, то тут не важно, на сто рублей ты закажешь или на сто тысяч, доставка все равно будет платной. Это, я считаю, существенный минус.

Зато если выбрать доставку в постамат, эта доставка будет бесплатной.

Чтобы выбрать эту опцию вместо курьерской доставки, нажмите на карандашик в правом углу.

После нажатия попадете сюда...

Находите ближайший к вам пункт самовывоза и вуаля, заказ будет бесплатным.

Теперь расскажу о профиле пользователя. Нажимаем на значок, находящийся левее корзины. Попадаем сюда...

Кликаем на строку...

Скидка...

То есть, как видите на фото, чтобы получить скидку 10%, нужно потратить от 500000 рублей. Мдаа...

Причем, тут имеется ввиду именно сумма выкупа. То есть, если вы вернули товар и вам отдали обратно потраченные деньги, они к % выкупа не добавляются и не будут «помогать» вам копить на скидку.

Нажав на...

...покупки...

...вы можете посмотреть перечень товаров, купленный вами за весь период использования ИМ...

Если пролистать вниз, можно увидеть это...

Открываем раздел...

...сервис и поддержка...

Итак, смотрим способы оплаты. Их тут только 2.


Раздел «Доставка».

Тут пишут о бесплатной доставке, однако, как мы с вами уже разобрались, бесплатная доставка только в пункты самовывоза. Курьерская же стоит 200 рублей независимо от стоимости товара. А вот примерка действительно бесплатная. Причем, если товар не подойдет, можно сразу же отдать его курьеру и оформить возврат. Еще информация о доставке...


Раздел «Возврат товара».








Вроде бы, все рассказала. Если остались вопросы - задавайте. Чем смогу, помогу.

И кстати, при первом заказе доставка будет бесплатной.

Поскольку два минуса (всегда платная курьерская доставка и доолгий процесс накопления на скидку) я таки нашла, то не могу ставить приложению «5», значит, буду рекомендовать его с оценкой «хорошо».

Спасибо за внимание. До новых встреч. Желаю удачи во всем, Ваша Chloe Morningstar.