Опубликовано 21 Декабрь, 2020 - 16:23
плевать на клиентов
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Бесплатное смс оповещение
- Вежливый персонал
- Товар они все таки привозят
Недостатки
- Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
- Не желание идти навстречу
- Проблема не решается
dornickне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали, в том числе обратную связь, которую Вам предоставили по результатам рассмотрения обращений. Могли бы уточнить номер вашего груза или указать номер телефона для связи в личные сообщения?
Добрый день, я уже написал в группе в фейсбуке и whats up, вы создали очередные обращения и мне пришли очередные смс, вопрос решался бы обычным звонком менеджера и пояснения ситуации, как это принято у вежливых людей, они разговаривают друг с другом, и решают как быть, но ваша компания предпочитает слать смс типа: "ваш инцидент решен", забивая на просьбы клиентов. Здесь писать не буду своих номеров, по фамилии вы все можете найти сами.
Здравствуйте, мы увидели ваш очень старый отзыв о работе нашей компании. На текущий момент, мы хотели бы пообщаться по данному вопросу, возможно предложить вам несколько путей решения сложившейся ситуации и возможно у нас получится изменить ваше мнение 😊 Могли бы подсказать ваши контактные данные для связи: номер телефона, емэйл или может быть получится указать номер накладной?
Уважаемый автор, к сожалению не получили от вас информации. Мы бы очень хотели вам помочь в решении данного вопроса любыми способами. Могли бы вы выйти на связь, пожалуйста?
все таки веселые ребята работают в ПЭК, нашли старый отзыв решили исправиться, похвально, долбили меня письмами мол напишите контакты мы с вами свяжемся и все решим. Написал, и тишина... очень важно было видимо ))))
Другие отзывы
Смотрите также
