Опубликовано 4 Март, 2019 - 04:47
Плохо
Недостатки
- Безответственные
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выполняют обещания
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Сэр мистерне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Послушайте, что это за народные модераторы. И почему не публикуете отзыв. Написано более чем достаточно. Или вы в доле со СДЭКом?!
Здравствуйте.
Извините, пожалуйста, что Вам пришлось столкнуться с некачественным обслуживанием, это наша ошибка. Дело в том, что Ваш адрес находится за пределами МКАД, к сожалению, мы не осуществляем забор отправлений по выходным дням за МКАДом. Мне не понятно, в связи с чем оператор не сообщил Вам об этом и подтвердил заявку. Информацию предала ответственному сотруднику, мы прослушаем запись разговора. На данный момент заявка удалена, подскажите, забор более не актуален? (Анна Попова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Извините, пожалуйста, что Вам пришлось столкнуться с некачественным обслуживанием, это наша ошибка. Дело в том, что Ваш адрес находится за пределами МКАД, к сожалению, мы не осуществляем забор отправлений по выходным дням за МКАДом. Мне не понятно, в связи с чем оператор не сообщил Вам об этом и подтвердил заявку. Информацию предала ответственному сотруднику, мы прослушаем запись разговора. На данный момент заявка удалена, подскажите, забор более не актуален? (Анна Попова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Забор не актуален. С вами работать больше не буду. А заявку подтверждали не 1 раз, а 5. Каждый раз когда я звонил. Это вообще ненормально.
Здравствуйте.
На данный момент я ожидаю запись разговора с операторами по Вашей заявке. Очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания от работы с нами. (Анна Попова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
На данный момент я ожидаю запись разговора с операторами по Вашей заявке. Очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания от работы с нами. (Анна Попова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Смотрите также
