Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Пользовались услугами Сдек несколько раз. Мелкие пакеты доставляют без проблем. Но тут решили отправить две посылки измаленького города на Урале в Москву.

При отправлении был назван адрес доставки. Оговорено что доставка будет до квартиры, так как посылки большие и тяжелые.

И вот посылка на их складе в Москве в районе Солнцево. Но доставка в выходные у них не работает. И по будням с 10 до 18... Всё бы ничего, но данные условия почему то не были озвучены при отправке. Если бы хоть один из этих пунктов был озвучен при отправке и оплате, выбрали другую транспортную компанию.

И вот сегодня в субботу я иду к ним сама, что бы получить посылку со склада. Я планировала вызвать такси и доплатить что бы водитель эти посылки поднял до квартиры. Но нет!!! Мне мои посылки не отдали. У них технические проблемы...

А у меня теперь проблемы отпроситься с работы, что бы получить посылки в будни либо доплачивать таксисту за услугу поднятия до квартиры. И что удивительно, решать хоть как то проблему не хотят. Пойти на встречу не могут. А еще обвиняют мою маму, которая и отправляла посылки в том, что адрес доставки был неккоректен. Типо она должна была уточнить что адрес за МКАД. То есть транспорная компания которая получила деньги не смогла по базе уточнить что адрес за МКАД. А деньги за доставку они взяли...