ТТК — отзыв

Я являюсь абонентом Спарка, теперь уже ТТК, на протяжении лет десяти, с тех пор, когда интернет был, что называется из розетки. Мне нравилось качество обслуживания, скорость интернета, удобство использования, тарифы. В те времена и выбора-то особо не было - в нашем доме был один только Спарк. Однако пользоваться им было в удовольствие.

Время шло, у Спарка появилось много конкурентов, в том числе в нашем доме их уже три. Казалось бы нужно как-то привлекать своих абонентов, но нет, Спарк зазвездился!!! И в один прекрасный момент интернет дома просто перестал работать. Попытки дозвониться в круглосуточную службу поддержки в субботу не привели к положительному результату, а интернета не было третий день. Только в воскресенье, когда я уже не думала, что трубку возьмут (телефон по часу лежал на столе на громкой связи, проигрывая уже изрядно поднадоевшую мелодию), мне ответили.

И что вы думаете? Интернета не было, т.к. не уведомив должным образом, Спарк в одностороннем порядке подключил мне платную услугу, и, естественно, когда деньги на счете подошли к концу, интернет отрубился.

Да, 2,75 руб. в день не такие большие деньги, но я хочу знать, какие мне услуги подключены и зачем, все до этого прекрасно работало и без ускорителя, который подключала не я!!! Товарищи, вы издеваетесь? У вас так много абонентов, что вы желаете от некоторых из них избавиться??? Я платила вам 500 рублей в месяц не для того, чтобы в один прекрасный момент вы повысили мне оплату без моего ведома!!!

Раньше я категорически отказывалась переходить на другого оператора, который предлагал более выгодный тариф, а теперь вы потеряли своего старого абонента!!!