Опубликовано 21 Август, 2020 - 17:24

  • Опыт использования:
    один раз

К сожалению радости от общения с данной компанией не получил.

Итак - Санкт-Петербург.

Я ИП - делаю своими руками фотокартины.И вот моей клиентке не захотелось ехать с одного района в другой и заказала доставку. СДЭК у меня под боком - оформил документы, упаковал картину и привез к ним.

Всё взяли с улыбкой на лице прекрасные девушки и я довольный что завтра-послезавтра заказ дойдет до моего клиента(везти из одного района в другой) и она напишет хороший отзыв о моей работе пошел к себе работать дальше.

К сожалению отзыва не дождался, а дождался гневного письма от заказчицы, что посылки нет уже.... НЕДЕЛЮ! Что она звонила туда, но ей ничего сказать не смогли.

Ну пришлось мне вступать в переговоры, из которых выяснилось, что картина уехала в другой город...

Еще через два дня удалось вернуть картину и курьер передал её заказчице.

Она её открыла, а та вся поломанная не только по углам но и по середине.

Я сделал заказчице новую бесплатно и передал с извинениями.

А от СДЭКА, обещанного в чате звонка так и не получил.

Итого: Из одного района города в другой заказ шел 10 дней.

Посылку разломали.

Я потерял деньги и нервы

Заказчик потерял время и нервы

Никто не связался со мной даже после жалобы, имейте это ввиду на будущее!

Достоинства
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Долго доставляют
  • Не доставляют заказы
piter3dне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.08.2020
Здравствуйте. Меня зовут Александра.

Очень жаль, что мы доставили заказ таким образом и расстроили клиента 😔. Расскажите, пожалуйста, как именно выглядела упаковка вложения и напишите номер накладной. Разберусь детальнее.
25.08.2020
1193814657
Была упакована в пузырчатую пленку чтобы не поломалась и уже после этого убрана в Ваш фирменный конверт в офисе приема..
26.08.2020
Здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Подскажите, какая стоимость картины? Есть документ, подтверждающий стоимость?
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также