К сожалению радости от общения с данной компанией не получил.
Итак - Санкт-Петербург.
Я ИП - делаю своими руками фотокартины.И вот моей клиентке не захотелось ехать с одного района в другой и заказала доставку. СДЭК у меня под боком - оформил документы, упаковал картину и привез к ним.
Всё взяли с улыбкой на лице прекрасные девушки и я довольный что завтра-послезавтра заказ дойдет до моего клиента(везти из одного района в другой) и она напишет хороший отзыв о моей работе пошел к себе работать дальше.
К сожалению отзыва не дождался, а дождался гневного письма от заказчицы, что посылки нет уже.... НЕДЕЛЮ! Что она звонила туда, но ей ничего сказать не смогли.
Ну пришлось мне вступать в переговоры, из которых выяснилось, что картина уехала в другой город...
Еще через два дня удалось вернуть картину и курьер передал её заказчице.
Она её открыла, а та вся поломанная не только по углам но и по середине.
Я сделал заказчице новую бесплатно и передал с извинениями.
А от СДЭКА, обещанного в чате звонка так и не получил.
Итого: Из одного района города в другой заказ шел 10 дней.
Посылку разломали.
Я потерял деньги и нервы
Заказчик потерял время и нервы
Никто не связался со мной даже после жалобы, имейте это ввиду на будущее!