Опубликовано 12 Июль, 2019 - 12:32

08.07.2019 компания приняла заказ на доставку номер заказа: 1128663735. 10.07 он должен уже быть на месте. В итоге никто ничего не знает, куда и когда пропали запчасти. Звоню уже 3 дня, отвечают всегда разные люди, обещают перезвонить и не делают этого. Это возмутительно. Из за халатрости службы доставки я не могу отремонтировать машину и её эксплуатировать, нарушились все мои планы. Зачем браться за дело если нет никакооо порядка.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
ЕленаУмноване рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.07.2019
Здравствуйте, Елена. Прежде всего я хочу перед Вами извиниться, мы действительно очень Вас подвели. По программе вижу, что Ваша посылка была объявлена в поиск. Поиск будет продолжаться до 7 дней. Мы постараемся найти Вашу посылку. В случае, если посылку признают утерянной, плательщику по данной накладной будет выплачена денежная компенсация. Плательщик по этой накладной отправитель, а Вы, как получатель, вправе обратиться за взаиморасчетами к отправителю. Елена, мы постараемся найти Вашу посылку и отправить её по назначению оперативно. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
14.07.2019
Елена, здравствуйте.
Всё в порядке, заказ найден и подготовлен к отправке в Рузу. Посылка будет отправлена ближайшим рейсом. Как только заказ поступит в офис (На Наро-Фоминском шоссе) мы направим Вам смс уведомление. Готовность к выдаче можно также отслеживать на нашем сайте [ссылка]. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также