13.09.2023 заказала блендер Браун, по очень заманчивой цене (о чем сейчас ужасно жалею), доставка должна была быть 14.09 по клику, с утра просыпаюсь, захожу в приложение написано «извините, доставка по клику изменена на доставку курьером, ожидайте в течении дня», ну ладно подумала, хотя в течении дня ожидать как бы не могла, потому что нужно на работу, ну подумала если что попрошу отдать консьержу.
В итоге, дням звонит робот и извиняется что доставку перенесли на 16.09 и просит выбрать интервал, я ок.
Наступает 16.09 я такая довольная что сегодня приедет мой блендер который я очень хотела, по итогу дня не звонка, не ответа ни привета.
17.09 в приложении все так же отображается доставка 16.09, звоню на 800, слушаю уже бесящую музыку, но к счастью недолго. Получаю ответ от девушки что сегодня все будет, ожидайте. Я опять ок. Вечер опять такая же картина как т 16 числа, тишина.
18.09 опять звоню на 800, в этот раз уже ждала более 20 минут, на что молодой человек отвечает затеянными фразами, что типо так т так, на конкретный вопрос: когда я получу товар он начинает увиливать, по итогу я уже начала орать, но пыталась не материться ( и это чудным образом получилось) по итогу он ответил что не знает когда товар доставят.
После всего этого я начала строчить гневные отзывы, сообщения и письма во все места куда было возможно. После всего этого мне резко отменяют заказ, без моего ведома и обещают вернуть деньги в течении 1-2 дней.
Бонусы вернули моментально, а денег на 20.09 12:16 по Москве до сих пор нет и чувствую не скоро появятся.
Но самое интересное сегодня мне присылают смс что товар у курьера и он вас его привезёт. Вытекает вопрос/ как вообще оебята вы работаете, я такого раздолбайства не видела ни где.
Хочу подытожить: люди ни когда непокупайте в данном сервисе ни чего, если не хотите поседеть раньше времени или заработать Геморой на одно место. А работникам МЕГАМАРКЕТА сказать что проверка из роспотребнадзора вам светит в ближайшее время. И закройте эту шарашкину контору, не дурите людей.
