Опубликовано 17 Ноябрь, 2018 - 14:37

Сдек закрыл филиал на пр. Якушкина 10, не уведомив своих клиентов и не удалив из списка на сайте. В результате сам же СДЕК развозит заказы в несуществующий филиал, и водитель, не увидев пункта выдачи, возвращает заказы на центральный склад. Причем в 2 км. от пр. Якушкина 10 есть еще один действующий пункт выдачи, воспользоваться которым у СДЕК не догадался.

В результате доставка Иваново-Москва (центральный склад) 1 сутки, Центральный склад-действующий пункт выдачи - 5 суток.

Внутренняя логистика отсутствует как таковая.

Достоинства
  • Плохое руководство компанией
  • Попадаются и адекватные люди
  • Удобная своевременная система оповещения
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Некомпетентны в логистике
stroganovvaне рекомендует
Читать все отзывы 4165
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.11.2018
Сочувствую
19.11.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что мы отняли у Вас время. Была единичная новость о том, что офис по данному адресу перестанет функционировать 14 ноября в связи с техническими проблемами, тем не менее, новости о полном закрытии нами также получены не были. Сейчас выясняем, почему не было публикации о закрытии офиса. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Читать все отзывы 4165
Смотрите также