Опубликовано 13 Июнь, 2022 - 12:00

  • Опыт использования:
    один раз

Добрый день. Отправили сами себе габаритную посылку 1336262242 в другой город (муз. инструмент, 41 кг, в обрешетке). СДЭК обещал доставку за 3 дня, но в последствии сам продлил до 6 дней.

В итоге она потерялась на пути от склада до пункта выдачи. Склад на официальные запросы работников пункта выдачи не отвечает, курьеры посылку не привозят. Обратились в службу поддержки СДЭК по эл. почте - тоже нет результата.

Ребенку нужно срочно выступать, а инструмента нет. Не рекомендую эту службу доставки.

Достоинства
  • Плохое руководство компанией
Недостатки
  • Бесполезный колл-центр
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
Natoonне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.06.2022
Добрый день! Вижу, что заказ был вручен 14.06. К сожалению, произошла задержка в перемещении с сортировочного центра Новосибирска. Уже выясняем причины, чтобы принять необходимые меры для исключения таких моментов. Прошу прощения, что доставили Вам волнения в ожидании заказа. Постараемся в дальнейшем уложиться точно в сроки и оставить только положительные впечатления.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также