Опубликовано 2 Сентябрь, 2022 - 17:39
Просто ужас!
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Бесполезный колл-центр
- Дозвониться им нереально
- Не выполняют обещания
- Не дорожат репутацией
- Не доставляют заказы
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Рузаннпне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номера посылок, о которых идет речь? Проверим информацию на своей стороне. По поводу посылок из Испании, партия, действительно, находится в Белостоке и ожидает согласования с таможенными органами по вывозу из ЕС. Как только ситуация будет решена, посылки будут перемещаться далее, согласно транспортной схемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номера посылок, о которых идет речь? Проверим информацию на своей стороне. По поводу посылок из Испании, партия, действительно, находится в Белостоке и ожидает согласования с таможенными органами по вывозу из ЕС. Как только ситуация будет решена, посылки будут перемещаться далее, согласно транспортной схемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, посылка которая на складке в Аликанте Посылка №765457, а в Белостоке стоит 1349155687
Спасибо за информацию.
765457 - по отправлению указана проблема "неопознаная посылка". Операторы заносят неопознанные посылки, когда при сканировании трекинга не находят никаких совпадений во входящих посылках. После этого клиенту уходит сообщение что его посылка принята и в ней нужно добавить описание чтобы активировалась возможность ее отправить.
1349155687 - посылка ожидает согласования с таможней по вывозу из ЕС. Как только будет согласование отправки, посылка будет отправлена согласно транспортной схеме. Прошу прощения за задержку в отправке, пожалуйста, ожидайте.
765457 - по отправлению указана проблема "неопознаная посылка". Операторы заносят неопознанные посылки, когда при сканировании трекинга не находят никаких совпадений во входящих посылках. После этого клиенту уходит сообщение что его посылка принята и в ней нужно добавить описание чтобы активировалась возможность ее отправить.
1349155687 - посылка ожидает согласования с таможней по вывозу из ЕС. Как только будет согласование отправки, посылка будет отправлена согласно транспортной схеме. Прошу прощения за задержку в отправке, пожалуйста, ожидайте.
Посылка 765457, была внесена мной сразу же в этот день, 10.08, почему за месяц не смогли проверить мою посылку? Неужели нет связи и управы со своими сотрудниками, не очень в это верится. а про посылку 1349155687 ваша техподдержка говорит другое, что документы для оформления не были отправлены складом. Даже тут у вас ничего не сходится.
Другие отзывы
Смотрите также
