Сервис доставки СберЛогистика — СберБанк — отзыв

Добрый день. Хочу рассказать о своей самой неудачной продажи вещи на авито с помощью сберлогистики. Продавец оформил заказ, 8 числа я отнесла заказ в Сбербанк и та дам сегодня 13 число мой заказ, числится не отправленным мной и сегодня заказ отменится сам, где мне искать пиджак вопрос, почему его не отправили с пункта Сбербанк на склад и дальше по маршруту вопрос, почему нельзя в отслеживании указать, что товар находится на временном пункте или товар готовится отправиться на склад, не понимаю, товар числится как не отнесенный мной на пункт. Все приносят извинения и все время уточняют какую-то информацию. А мне придется ехать в разбираться в чем проблема, искать свой товар, договариваться с покупателем об оформлении новой сделки. Впервые сталкиваюсь с таким УЖАСНЫМ обслуживанием, отправляла и сдэком и почтой и боксберри и никаких проблем не было. СБЕРЛОГИСТИКА ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС, а не сервис