Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

На тот момент была в Туле по работе. Попросила отправить мне вещи Сдэк, т.к. раньше, все было замечательно. И понимала что мне через неделю уезжать, и была уверена привезут дня через 3 как сказали. ещё доставку до дверей взяла, чтобы наверняка успела.проходит 3.., 4,5 дней, никто не звонит. Звоню сама, мне говорят: « мы вам ничем не можем помочь, вам нужно узнать по такому-то номеру.., я звоню туда, меня отправляю обратно на тот номер, который я нашла изначально. Сказала что направили туда, говорит - мы перезвоним. Проходят сутки, никто не звонит( набираю опять, они мне дают номер курьера, который должен мне привезти мои вещи. Он говорит: я сегодня не работаю, работал вчера не мог вам дозвониться.(Ни одного звонка не было) ваш заказ на складе за городом. Я узнаю адрес и звоню , до скольки работают.Они мне « вы можете забрать свой заказ,тула ехать надо было 40 минут, но вы так же оплатите доставку. Которую заказали.! Чтооо?!?! Они проворонили во время доставку, я сама еду 40 минут, плачу за такси, так ещё и за их не сделанную работу должна оплатить????Нормальные люди?))) Я звоню в главный офис, объясняю ситуацию что прошла неделя, а мне никто даже не звонил по заказу,пока сама не начала разрывать им телефоны.., и что мне завтра уезжать домой, в мск. И возвращаться я больше не собираюсь в Тулу, как быть? Они все это записываю, мы перезвоним! Так Никто и не набрал пока снова я сама этого не сделала(((((( заказываю доставку , они говорят, на сегодня не возможно только завтра после обеда, мне надо быть уже в мск;( ничего поделать не можем, доставка только после обеда. Так мнепришлось из мск, ехать с тулу, чтобы забрать свои вещи! Никакого уважения к своим клиентам! Ужас!