Доброго времени суток!
Я завсегдатай Wildberries, за три года сумма моего выкупа составляет почти 200 тысяч рублей.
Но это не означает, что я сильно довольна этой платформой. Просто есть некоторые плюсы, которые перекрывают минусы.
Плюс в том, что здесь есть товары на любой карман. Абсолютно. Ты можешь найти шампунь и за 20 рублей условно говоря и за 20 тысяч рублей. Причем один и тот же товар продают очень много магазинов и ты можешь подобрать тот, который быстрее и дешевле доставляет данный товар.
Очень много пунктов выдачи, буквально на каждом углу, поэтому можно подобрать тот, что ближе к дому.
Сроки доставки чаще всего соблюдаются, но если заказ идет очень издалека, то задержки могут и в неделю. Обычно пишут изначально, когда планируется доставка.
На данный момент картина такова
Один товар готов к выдаче, один товар японский гель для стирки задерживается уже на три дня и один в пути.
Отказ у меня платный.
Но я об этом знала, то есть это не правда, что это для человека полная неожиданность, что сняли деньги за отказ без предупреждения. Перед заказом товара надо быть внимательнее всегда пишут - отказ платный или бесплатный. Заранее!
Нюанс, обязательно нужно, если не берешь товар внимательно смотреть куда складываешь обратно в какую коробку или пакетик. Потому что потом не докажешь, что это случайно или по ошибке.
Не нравится не равномерное распределение пунктов по загрузке. В некоторых толчея и все примерочные заняты, некоторые всегда пустые.
Нравиться что можно оплатить заказ при получении, а не заранее.
Где толчея опасно, потому что тут-то и начинаются ошибки, по запаре не то выдали, не туда случайно нажали и т.п.
Подвожу итог, в целом работой платформы довольна, но есть нюансы связанные с человеческим фактором и логистикой.