Доброго времени суток дорогие девушки. Хотела бы сегодня вам рассказать подробно о таком популярном интернет магазине как Озон. Рано или поздно на какой-нибудь из запросов в любом поисковике вас выводит ссылка именно на него. Естественно с любопытством вы открываете и начинаете блуждать по страницам и подразделам данного сайта. Об том как во всем разобраться мы и поговорим.
Для начала магазин имеет( по крайней мере в моем городе свои пункты выдачи), но можно выбрать и другие способы доставки такие как Евросеть, СПСР, Логибокс, Киви пост и мною горячо любимый Пикпоинт( но не в случае с этим магазином). Причем важно отметить, что при самовывозе все равно платишь за доставку до этого пункта (49р), что немного странно. Еще существует курьерская доставка, экспресс-доставка и Почтой России.
Естественно как в любом крупном, да и не совсем крупном магазине существует своя система скидок. Есть скидки на конкретные товары, распродажа, иногда скидка на способы оплаты, но все скидки между собой суммируются и не превышают определенного процента от суммы. Ах да, если купить на определенную сумму в год, то получаешь Озон Статус( с системой накопления бонусных балов на покупки).
Поговорим теперь о способах оплаты. Их существует великое множество, от наличных до электронных денег, переводов и покупок в кредит.
Безусловно надо отметить удобный способ отслеживания товаров от "принятия" заказа до "доставлено", так же потом на сайте отметиться статус о том, что вы получили или аннулировали заказ.
Если же вдруг произошло такое, что вам товар не понравилсяможно его сразу же вернуть на это вам дается от 7 до 14 дней в зависимости от вида товара (указанном на сайте). Так же если вам попался не качественный товар или сломанный его можно и/или вернуть, обменять. Ну а возврат по гарантии возможен как обычно только до срока указанного производителем.
Теперь же перейдем к личному опыту общения с магазином. Хоть я слышала об магазине довольно давно, но заказала первый раз с него в прошлом году. Действительно было удобно следить за всеми действиями с заказом и приятна была возможность, если вдруг что, аннулировать его очень просто. Заказ пришел быстро все смс дублировались и на почте. Все мои несколько заказов при получение в пункте самомывоза были в "первозданном" виде и никаких претензий не разу я не имела.
Это все, что я смогла найти дома на данный момент заказанное в Озоне (естественно всего значительно больше чем на фото).
А теперь ложечка дегтя в бочку меда. Было один раз недавно я искала шампунь ЭкоИстерия и нашла его только на этом сайте из сайтов с доставкой которая была мне приемлема в моем городе (Почту России с некоторых пор я стараюсь не рассматривать). Я положила его в корзину вместе с другими товарами, но когда собралась оформлять поняла, что я его не вижу в списке, опустила ползунок и обнаружила его в отдельном заказе. Мне это показалось странно, но я решила пройти по ней и заказать. Какого же было мое удивление когда забрать я его у них могла либо в Москве либо в Зеленогорске( к справке мне до этих городов не близко!). На письмо с вопросом о месте получения был ответ, что это партнерская компания и надо обращаться к ней, когда я это сделала оказалось, что она не доставляет в мой город данный товар (шампунь кстати бесследно просто исчез из моей корзины).И еще мини ремарка может быть такое, что ты заказываешь товар одного цвета (пример у меня был с пилочкой, хотела голубую получила оранжевую), а приходит другой. Но это было мне не принципиально и в отзывах на сайте у них я видела обсуждение подобного явления.
Магазин хороший, покупки там делаю четвертый год, но последний раз не смогла там заказать беговел для дочери. Причина отказа довольно странная: не доставляют ядовитые и опасные вещества в мой город. Так что осадочек остался. 😞
