Заказывала новогодние подарки с коробками в комплекте. Началось все с того, что я, сделав заказ, оформила доставку в пункт выдачи. Предварительно несколько раз спросила менеджера будет ли доставка к пятнице (заказывала в среду). "Да, конечно, доставим", сказали мне. Для меня это было важно. Все, заказ подтвердили в среду, я жду. На следующий день, поздно вечером мне позвонили и сказали, что одного пункта не было в наличии и предложили заменить на другой пункт. Я попросила доложить второй набор за 295 рублей. И еще раз уточнила, а успеет ли прийти к пятнице? меня уверили, что "конечно".
Пятница, и я жду своего заказа. Нет и нет. Позвонила после 5 вечера и спросила когда доставят. На что мне ответили, что "Мы не можем сказать, где транспортная компания в данный момент и когда они доставят заказ".........
В общем, в пятницу не пришел мой заказ. Из-за чего мне пришлось ехать в магазин сломя голову и покупать уже другие подарки в другом магазине. Я все понимаю, но если вы не уверены, что доставка будет во время, так и сообщите, что, возможно, Вам заказ привезут в субботу, это будет зависеть от транспортной компании. Зачем ложные обещания давать? Тем более я несколько раз сказала, что для меня это было важно именно в пятницу.
Ну да ладно. С этим все понятно.
Вот мой заказ:
СПА сета не оказалось, его должны были заменить на pink and black.
Заказ пришел в субботу во второй половине дня. Пришла красивая коробочка
Я ее распаковала аккуратно и посмотрела.
Первое, что бросилось в глаза - это отсутствие коробок для подарков. "Странно", подумала я, ну ок. Затем я заметила, что чего-то не хватает в моем заказе. Не доложили набор Pink and Black, который я просила.
И после просмотра всего, на дне я обнаружила коробки )))))
Посмотрите, как они сложены. Да, все компактно...
Для транспортировки самое то )))) Но для подарков, увы, не пригодно.
Попыталась сложить коробки и вот что получилось.
Это же кошмар! ))))) Как такое дарить?!
Ладно, думаю, положу туда наполнение, может разойдется...
Нет ))) не разошлось)))))
Ленточки в комплекте к подаркам шли ))) Они, конечно, тоже в таком же стиле ))) Не завяжешь, не обмотаешь, очень короткие
Почувствовала себя словно на Алиэкспрессе заказала что-то по фото без отзывов, а пришло вот это ))))) Как говорится, ожидание - реальность
В общем, позорище такой подарок на праздник людям дарить, поэтому, видимо судьба за меня решила все раз мне не пришла эта радость в пятницу и я купила хорошо упакованные, достойные подарки в другом магазине.
Про косметику ничего сказать не могу, наладят сервис, может быть начну заказывать у них. Знаю много других фирм натуральной косметики (я использую в основном только натуральную), которые заботятся о своих клиентах и с сервисом у них все налажено. Пока, увы, так..
