Опубликовано 4 Апрель, 2023 - 11:05
Разочарование
- Опыт использования:год или более
uliaseremet89не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он оформил в заказ. Мы верим, что покупатели осознанно подходят к оформлению заказа, а значит заказывают те товары, которые им необходимы. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Если товар не актуален, то отказаться от него можно при получении.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Спасибо, но такая схема нелогична и направлена на получение денег незаконным способом.
Естественно, что люди осознанно подходят к выбору, но есть человеческий фактор, просто отвлекли и можно заказать немного не то.
Поэтому абсурдно не иметь возможности изменить характеристики товара и отказаться от него через 2 минуты после оформления!
И уж полная глупость доставлять товар, который не нужен, тратить на это бензин, труд сотрудников и соответственно их заработную плату и нести прочие издержки, причём идя на них осознанно и потом говорить покупателю чтобы он заплатил за возврат товара.
Этим вы дискредитируете себя как маркетплейс, подтверждаю тем самым, что вы действуйте как минимум не умно с точки зрения логистики и экономики и неуважительно относитесь к покупателям, явно показывая, что вы хотите на них заработать.
По моему мнению это позорно!
Естественно, что люди осознанно подходят к выбору, но есть человеческий фактор, просто отвлекли и можно заказать немного не то.
Поэтому абсурдно не иметь возможности изменить характеристики товара и отказаться от него через 2 минуты после оформления!
И уж полная глупость доставлять товар, который не нужен, тратить на это бензин, труд сотрудников и соответственно их заработную плату и нести прочие издержки, причём идя на них осознанно и потом говорить покупателю чтобы он заплатил за возврат товара.
Этим вы дискредитируете себя как маркетплейс, подтверждаю тем самым, что вы действуйте как минимум не умно с точки зрения логистики и экономики и неуважительно относитесь к покупателям, явно показывая, что вы хотите на них заработать.
По моему мнению это позорно!
Другие отзывы
Смотрите также
