Приложение Яндекс.Маркет — отзыв

10ноября заказала корм животным. 1.5кг. кошке и 20кг.собаке. Должно всё придти 13 числа. Добавлю, что заказываю здесь так как очень удобно, что по клику и привезут когда удобно мне. 13ноября звонят в дверь и приносят маленькую коробку,с кормом для кошки, благо что дома были люди, вечером захожу в приложение и вижу что стоит статус-заказ доставлен. Пишу в чат- да мы видим, что информация неправильная, но ждите информацию. Жду. И тут мне они пишут , что заказ доставлен полностью. Отвечаю, что когда курьер принёс заказ, дома была куча народа, включая соседей, которые могут подтвердить, что коробка была одна и маленькая. Ответ-тогда мы уточним у продавца, ждите. Жду уже третий день. И всё это время лишь одна фраза-ждите. Похоже пора обращаться в защиту прав потребителя.