Опубликовано 25 Декабрь, 2021 - 15:24
Яндекс маркет
- Стоимость:6000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно никудышный сервис
- Безответственные и бессердечные курьеры!
- Могут без твоего ведома отменить заказ
- Не признают ошибок, исправляться не хотят
- Обман потребителя.
- Переносят дату доставки
- Переносят даты доставки без предупреждения
- Плохая и некомпетентная работа службы поддержки
- При получении товара получаешь кота в мешке
Счастье200390не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый вечер, Марта!
Простите, что подвели вас. К сожалению, не все товары получилось доставить и заказ пришлось отменить. В качестве компенсации использованного и сгоревшего промокода выслали на почту аккаунта polyanskaya.****@[ссылка] новый, который при перезаказе сделает сумму такой же, как вы оплатили при оформлении и полностью покроет разницу
Всего вам доброго и с наступающим!
Простите, что подвели вас. К сожалению, не все товары получилось доставить и заказ пришлось отменить. В качестве компенсации использованного и сгоревшего промокода выслали на почту аккаунта polyanskaya.****@[ссылка] новый, который при перезаказе сделает сумму такой же, как вы оплатили при оформлении и полностью покроет разницу
Всего вам доброго и с наступающим!
Ни «не все» а вообще ничего из списка. смешно читать, промокод первый дал мне скидку почти в три тысячи , а вы мне на 600 рублей присылаете и думаете это компенсирует вашу безответственность , где вы молча отменяете заказы, не оповещаете людей, причём когда заказы уже у курьера, многие сидят дома и ждут пока ваш курьер приедет. Надеюсь люди это увидят и закажут товары другом месте. У вас рейтинги и так упали. Любой товар открыть у вас минимум один отзыв и озон - сотни будет. Нет желания больше заказывать, чтоб потом ждать полдня и в какой нибудь день вам захочется отказать в заказе, придумать мне что разбилось что-то, когда человек заказывает все бумажное . Надеюсь люди увидят и сделают выводы , на ваше отношение к клиентам .
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Постараемся больше вас не подводить
Проверьте, пожалуйста, почту. На неё должен был прийти ещё один промокод, который компенсирует сгоревшую скидку
Проверьте, пожалуйста, почту. На неё должен был прийти ещё один промокод, который компенсирует сгоревшую скидку
Вы отвратительная компания! Решила ещё раз вам поверить и что думаете! Прождала два дня и звонит. Сейчас курьер говорит что не может привезти заказ будет его переносить и когда привезут не известно!!! Позор вашей сети!
Сейчас говорила с вашим менеджером она сказала отменить мне заказ, что врятли я его вообще получу. Классно! Спасибо! Теперь в жизни у вас ничего не закажу. Купоны вы дарите людям в знак очередного обмана) вот послушала вас , повторила и меня послали отменять заказ)! Супер!) а на то что вы лишились клиента постоянного- менеджер даже не сказала ничего)! Супер )!
Здравствуйте!
Приносим вам извинения, что задержались с доставкой. Уже отправили промокод на почту po**********[ссылка] и сообщаем новую дату вручения: 29.12.2021.
Приносим вам извинения, что задержались с доставкой. Уже отправили промокод на почту po**********[ссылка] и сообщаем новую дату вручения: 29.12.2021.
Да уже сегодня прислали что снова заказ перенесён ) аж смешно, зачем он мне если вы товар мне не привозите все равно? Не скажите?. А вы как робот каждый раз будете промокод писать? Люди уже смеются)! И отказываются многие брать у вас. У вас оценка даже в отзовите , где почти каждый смотрит о компании 1,8 бала- это ужас.
В предновогодней суете доставить посылки вовремя и правда получается не всегда, уже исправляем ошибки и привлекаем больше сотрудников, чтобы подобные ситуации не омрачали праздник. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа
Да, действительно, негативных отзывов немало. И может сложиться впечатление, что с большинством заказов что-то не так. Но, на самом деле, с большинством всё в порядке, они вовремя и благополучно приезжают к покупателям. Просто довольные клиенты реже пишут об этом в социальных сетях, обычно приходят только если что-то случается
Да, действительно, негативных отзывов немало. И может сложиться впечатление, что с большинством заказов что-то не так. Но, на самом деле, с большинством всё в порядке, они вовремя и благополучно приезжают к покупателям. Просто довольные клиенты реже пишут об этом в социальных сетях, обычно приходят только если что-то случается
Откровенное вранье! В декабре из 3 заказов ни один не приехал! Сервис скатился ниже некуда. Теперь не понятно зачем мне плюс, если кроме такси все остальное не актуально и сервис пробил просто дно. Буду отказывать от плюса, нет никаких плюсов в плюсе.
Здравствуйте!
Мы стараемся быть с нашими пользователями максимально честными и откровенными. От ошибок не открещиваемся, но всё же иногда они случаются из-за совпадения многих факторов, которые неприятно удивляют и нас в том числе 😞 Хотим проработать каждый случай отдельно, поэтому, будем рады, если вы отправите нам для этого номер одного из заказов
Мы стараемся быть с нашими пользователями максимально честными и откровенными. От ошибок не открещиваемся, но всё же иногда они случаются из-за совпадения многих факторов, которые неприятно удивляют и нас в том числе 😞 Хотим проработать каждый случай отдельно, поэтому, будем рады, если вы отправите нам для этого номер одного из заказов
Другие отзывы
Смотрите также
