Ренессанс Банк (бывш. Ренессанс Кредит) — отзыв

Всем привет! Лох - это я. Приятно познакомиться!

Хотите занять у банка 80000, а через два месяца вернуть ему 105000? Научу как. Бесплатно.

В отзыве речь пойдёт о потребительском кредитовании в банке Ренессанс Кредит. Другими финансовыми продуктами банка не пользовались.

В начале 2016 года возникла необходимость срочно отремонтировать машину. К сожалению, занять денег было не у кого, единственным выходом на тот момент оставалось кредитование. Мы обратились в Банк "Ренессанс Кредит", о чём сейчас очень жалеем. Но если бы мы просто передумали и ушли из банка прочь - не было бы этого отзыва.

Сумма, одобренная и выданная на руки банком составила 79000 рублей, кредит одобрили на срок 36 месяцев под немаленькие проценты (30,5% годовых), но мы сразу знали, что погасим его через месяц-два.

Страхование жизни и здоровья.

Вместе с кредитным договором девушка, представитель банка, подсунула на подпись в том числе и договор страхования от несчастных случаев и смерти заёмщика кредита. Причём по умолчанию факт страхования в СК "Ренессанс Жизнь" был прописан в кредитном договоре, ещё до подписания заявления, в котором прописаны все якобы наши волеизъявления. Размер страховой суммы был включен в сумму кредита.

Страховая премия за услугу составляет 20079 рублей, то есть 25% от суммы кредита, и уплачивается единовременно, то есть сразу за три года.

При этом страховая сумма, если вдруг с вами что-то случится, будет выплачена в размере оставшейся задолженности по кредиту. Скажем, вы закроете кредит досрочно - тогда сумма, на которую вы останетесь застрахованы, будет равна нулю. Заманчивое предложение, не правда ли?

Мы хотели отказаться от услуги, говоря, что нам она не нужна. Но, как это любят говорить в банках, "вам одобрен неделимый пакет услуг", отказаться от которого нельзя. Если мы откажемся от страхования, то нужно будет заново подавать заявку и , скорое всего, придёт отказ. И не волнует их Закон о Защите прав потребителей.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Хотя что им Закон, если в заявлении вы поставите подпись подо всем, что напишут. Особенно в трудной финансовой ситуации, когда есть страх, что кредит вообще не одобрят.

Имея опыт расторжения договора страхования в Сбербанке, мы недолго сопротивлялись и планировали расторгнуть договор после заключения. Собственно, на словах специалист банка нас уверяла, что это оптимальный вариант, и что нам вернут все деньги.

Но это неправда. Когда мы написали заявление на расторжение договора страхования, нам пришёл ответ, что возврату подлежит 2% от уплаченной страховой премии. То есть почти ничего. Всё это написано в полисных условиях. Нам их не выдавали, поэтому пришлось искать подтверждение уже на сайте Ренессанс Жизнь.

Кстати, написано "до 98%", но удержат именно 98%, имейте в виду.

Банк получает агентское вознаграждение за каждый договор страхования, заключенный в банке. Естественно, сотрудники банка не так компетентны в страховании, как специалисты страховой. И никаких подробных консультаций по расчёту страховки сотрудник банка вам не даст, потому что попросту не обладает информацией в полном объёме.

Комиссия за пополнение счёта.

Досрочно погашая кредит, пришлось пополнять его в терминале Элекснет по 15000 рублей за раз, так как за пополнение счёта Ренессанс Кредит в кассе банка Ренессанс Кредит взимается комиссия в размере 500 рублей. Несмотря на то, что весь кредит был погашен 2 марта, получить справку о закрытии кредита можно было только после даты списания платежа по графику, то есть 14 марта.

Судебное разбирательство.

Мы подали в суд на двух ответчиков - банк и страховую. Банк почти сразу открестился от дела, пояснив, что не является стороной по договору. По мнению банка мы сами захотели застраховаться, сами выбрали именно СК Ренессанс Жизнь, сами предпочли включить сумму страховой премии в тело кредита, сами дураки в общем. И полисные условия мы якобы получили и внимательно с ними ознакомились. И подпись в заявлении, где грамотно прописаны все перечисленные условия, естественно, у них имеется. Тут сложно спорить.

Когда для суда нам понадобились выписки со счёта и справки о том, что кредит погашен в полном объёме, мы обратились к отделение Ренессанс Кредит на Звёздной. Там нас очень долго "мариновали", потому что не хотели ставить подпись и печать на документы. С горем пополам мы добились своего. Судебное разбирательство, кстати, длилось более полугода, но уже по большей части со страховой компанией Ренессанс Жизнь.

Кстати, не так давно мужу (кредит был оформлен на него) поступил звонок от кого бы вы думали? Правильно, от Банка Ренессанс Кредит. Мол, вы один из наших лучших клиентов, у нас есть для вас выгодное кредитное предложение. Муж спросил, откуда у них его номер. Девушка на том конце сказала, что вот вы у нас брали кредит и бла бла бла. Муж спросил: "Вы что, смеётесь? Мы с вами судимся!" Девушка извинилась и попрощалась...

Для чего я это пишу. Я не жду поддержки или осуждения. Просто хочу лишний раз обратить внимание потенциальных заёмщиков на некоторые важные моменты:

• вы не обязаны заключать договор страхования жизни - это должно быть ваше добровольное решение
• решение о выдаче вам кредита никак не должно зависеть от заключения или не заключения вами договора страхования жизни
• вы можете оплатить сумму страховой премии наличными в банке, а не включать её в кредит
• вы вправе самостоятельно выбрать как страховую компанию, так и конкретную страховую программу
• вы можете заключить договор страхования непосредственно в страховой компании
• вместе с договором вам обязаны выдать полисные условия - всегда смотрите, за что вы подписываетесь
• обращайте внимание на условия возврата страховой премии при расторжении договора - согласно полисным условиям Ренессанс Жизнь вам вернут только 2% от уплаченной страховой премии! (Сейчас 3%)

Не верьте на слово заинтересованным лицам - сотрудникам банка Ренессанс Кредит, верьте тем документам, которые вы подписываете. Как говорится, слова к делу не пришьёшь. А наговорить вам могут чего угодно, лишь бы вы взяли кредит.

Берегите себя и свои деньги!

Продолжение в отзыве на СК Ренессанс Жизнь.

Другие отзывы на тему ▸ ФИНАНСЫ ◂

✪ Сколько я зарабатываю на IRecommend? ✪