Опубликовано 9 Декабрь, 2022 - 19:30

  • Опыт использования:
    год или более

Купила диск FIFA23 на. ДР сыну. В описании писали для Ps4 и Ps5. В итоге диск не читается! Спустя неделю обращений и заявок (постоянно отказ), меняют описание и я понимаю, что у меня диск на на Ps5 только!, а на Ps4 естественно не читается. Возврат не принимают. Шаблонные фразы (мы не увидели брак). Да, я лоханулась, по не знаниям этих игр! Но что мне делать то с этим диском сейчас? Возврат товара брать не хотят. Соответственно денег возвращать не хотят. Из за одного диска потеряют клиента. Я тоже не хило так присела на этот магазин!!! Каждый день,как на работу !! Но! С таким отношением к клиенту,думаю рейтинг их скоро совсем упадёт. Такие отзывы,как у меня есть уже. Просто хотелось высказаться. Обидно до слёз!! Р.s.Еще и с сыном из за диска отношения напряжённые. Сюрприз сделала, называется!!! Охоту от всего отбил Валбериез. Молодец!

Недостатки
  • Не возвращают деньги
alevna1не рекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
10.12.2022
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.

При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.

С уважением, Wildberries.
11.12.2022
у меня к ним тоже определённая брезгливость после их косяков, лишний раз не закажу
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также