Здравствуйте! Сожалеем, если вам пришлось столкнуться со сложностями при пользовании нашими услугами. Однако хотели бы все разьяснить более подоробно - после пребывания более 30-ти дней за пределами домашнего региона у Вас активируется тариф "Региональный", данная информация размещена на нашем сайте
[ссылка]. Он будет идентичен Вашему домашнему тарифу, будет только немного изменена стоимость. У Вас также будет безлимитный Интернет, бесплатная связь внутри сети и пакет минут на исходящие по всей России. Это было сделано по той причине, что для каждого из регионов существует своя тарифная линейка и во избежание использования мошеннических схем. Что касается стоимости, то мы постоянно проводим различные акции и скидки, так совсем недавно мы повысили число минут в пакетах в более чем 70 регионах России, оставив при этом прежнюю стоимость. Мы очень надеемся, что Вы оцените это по достоинству! Если Вы пользователь мобильной связи Yota, то голосовая поддержка не предоставляется ввиду специфики обращений пользователей мобильной связи, а также популярности текстовых каналов коммуникации у нашей целевой аудитории. По вопросам мобильной связи Вы можете обратиться к нам в чате (
[ссылка]) или в мобильном приложении (
[ссылка]), а также в бесплатном смс-чате 0999 или в личных сообщениях нашей официальной группы ВКонтакте
[ссылка] (кнопка "написать сообщение" под аватаркой сообщества, там же Вы можете оставить нам заявку на расширение зоны нашего покрытия по конкретному адресу. Спасибо.